KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Sertifika Ofisi Danışmanlık Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Topçular Mah. Axis İstanbul AVM Ofis Blokları Kat:2 No:18, Eyüpsultan / İstanbul · E-posta: info@sertifikaofisi.com · Telefon: 0212 577 57 12

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri işlem: firma adı, talep edilen hizmet, ürün / GTİP / hedef ülke bilgisi, mesaj içerikleri.
• Belgelendirme süreci: başvuru dosyasında yer alan yetkili kişi bilgileri ve ticari belgelerdeki kişisel veriler.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem zamanı (kötüye kullanımı önlemek amacıyla).

• Bilgi, teklif ve iletişim taleplerinize yanıt verilmesi,
• Teklif hazırlanması, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Belgelendirme, denetim ve başvuru süreçlerinin yetkili kuruluşlar nezdinde yürütülmesi,
• Faturalandırma, finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi.

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim ve teklif formları, “Teklif Al” penceresi, e-posta, telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaati. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde verileriniz yalnızca açık rızanızla işlenir.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuken yetkili özel kişilere, akreditasyon ve belgelendirme kuruluşlarına ve hizmet aldığımız tedarikçilere (barındırma, bilgi teknolojileri, muhasebe ve hukuk danışmanlığı) aktarılabilir.

Belgelendirme talebinizin niteliği gereği başvurunun hedef ülkedeki (ör. Rusya Federasyonu, Ukrayna, Suudi Arabistan) yetkili belgelendirme kuruluşu nezdinde yürütülmesi gerekiyorsa, ilgili veriler KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılır. Bu aktarım, uygun güvencelerin sağlandığı hâllerde bu güvencelere; arızi nitelikteki aktarımlarda ise sözleşmenin ifası için zorunlu olması veya açık rızanız hukuki sebebine dayanır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; ıslak imzalı dilekçe ile Topçular Mah. Axis İstanbul AVM Ofis Blokları Kat:2 No:18, Eyüpsultan / İstanbul adresine elden veya posta yoluyla, kayıtlı elektronik posta (KEP) ya da güvenli elektronik imza / mobil imza ile veya daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@sertifikaofisi.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda ad, soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport / kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talep konunuz yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.